Service

Algemeen

Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Passo heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Passo hiervan op de hoogte te stellen.

Prijzen

Passo garandeert dat de prijzen op de internetsite niet tussentijds worden verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken. Prijsverlagingen kunnen wel voorkomen. U vindt de laagste prijs altijd op www.passo.nl. Voor de gevolgen van drukfouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.

Betalen in winkel en webshop

In de winkels van Passo kunt u betalen met PIN, Visa, Mastercard en Maestro.

De aankopen in de webshop van Passo kunt u betalen met IDEAL of via overmaking op het rekeningnummer 430874731 van Passo o.v.v. het ordernummer en uw adresgegevens. Wanneer de betaling niet binnen 10 dagen na bestelling is bijgeschreven op de bankrekening van Passo dan vervalt de bestelling automatisch. Houdt er rekening mee dat betalingen soms een paar dagen onderweg zijn. LET OP! Tijdens vakanties zoals de meivakantie, zomervakantie, herfst- en kerstvakantie kan het voorkomen dat bestellingen die betaald worden door middel van overboeking later worden uitgeleverd dan bestellingen betaald door middel van IDEAL. Advies is dus zeker in deze periodes door middel van IDEAL te betalen om u te verzekeren van een snelle afhandeling van uw bestelling.

Bezorgkosten

Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van uw bestelling betaalt u een bijdrage van € 4.95, als de bestelling binnen Nederland verzonden wordt. Voor verzending naar het buitenland gelden de tarieven van TNT pakketpost.

Versturen

Wij versturen de bestelling zodra het geld op onze rekening gestort is, kijk voor het rekeningnummer op uw order. De verzending geschiedt via TNT post. Passo is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies tijdens transport door TNT post.

Uw bestelling 8 dagen op zicht

Voor al uw aankopen geldt een zichttermijn van 8 dagen. In deze periode kunt u uw bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. U betaalt zelf retourkosten. Na ontvangst van het geretourneerde artikel zal Passo het bedrag, verminderd met de verzendkosten, op uw rekening terugstorten.
Wij behouden ons het recht voor om in geval van door u veroorzaakte schade aan geretourneerde artikelen, eventuele kosten in rekening te brengen. Denkt u daarbij aan gedragen schoenen c.q. laarzen, die onverkoopbaar zijn geworden. Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit.

Privacy

Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in het klantenbestand van Passo, zodat wij u kunnen informeren over interessante aanbiedingen. Indien u dit niet wenst, kunt u dit laten weten via e-mail info@passo.nl of via ons telefoonnummer 072-5200510. Verder gebruiken wij uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst en risicobeheer. U heeft recht op inzage in uw gegevens en verbetering van deze gegevens. Vragen om inzage in uw persoonsgegevens of klachten over privacy kunt u richten aan

Adreswijzigingen

Klanten zijn verplicht Passo van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang Passo geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Passo bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd. Door het plaatsen van een bestelling, machtigt u Passo om - indien nodig - uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie of andere instanties.